Povraćaj novca

Naše usluge pretplate nisu podložne povraćaju novca, osim u slučaju kada ti je onemogućeno korišćenje iste zbog greške na serveru ili u kodu portala (bug). Dužan si da grešku odmah prijaviš, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kupovine. U slučaju greške portala sledeća pravila važe:

• jasam.online je dužan da ispravi greške u roku od 14 dana i adekvatno te kompenzuje sa istim brojem pretplaćenih dana po kupljenom paketu, počevši od dana neometanog rada usluge - u slučaju neuspevanja da se problem otkloni važi naredno pravilo
• jasam.online je dužan da, na tvoj zahtev, izvrši povraćaj novca izuzev troškova transakcija trećeg lica kao snabdevača usluge plaćanja, a najkasnije 30 dana od podnetog zahteva ukoliko problem sa korišćenjem nije otklonjen u periodu od 14 dana od kupovine usluge
• za povraćaj novca ili prilaganje žalbi, potrebno je da pošalješ kopiju računa na [email protected]

Zakasneo povraćaj novca

Ako novac još nisi dobio/la, molimo te da proveriš bankovni izvod.
Zatim kontaktiraj izdavača kreditne kartice radi informisanja o prilivu sredstava, jer je moguće zakasnelo obaveštenje.
Zatim kontaktiraj banku. Često se dešava da uplate nisu proknjižene na vreme.
Ako si sve ovo uradio/la i još uvek imaš problem da nisi dobio/la novac nazad, kontaktiraj nas na [email protected]

jasam.online je ekvivalent imenu PR. DEJAN NOVOVIC CODE3 RAZVOJ SOFTVERA INDJIJA.